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Product Manager – CRM (m/f/x)

Permanent employee, Full-time · Hamburg
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Intro
Bei Visable stecken wir hinter den führenden B2B-Plattformen „Wer liefert was“ und „europages“. 
Wir suchen eine/n talentierte/n Product Manager (m/f/x), welche/r mit uns gemeinsam unsere wichtigsten Business Application – unser CRM-Tool SugarCRM – führt und weiterentwickelt. 

Du bist Teil unseres Produktmanagement-Teams 
Gemeinsam mit einem 5-köpfigen Tech Team arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Product, Tech und Sales. Du kannst hybrid arbeiten – im schönen Hamburger Stadtzentrum
Tasks
Als Product Manager für diese zentrale interne Anwendung entwickelst Du die Produktvision, die langfristige Strategie und kümmerst Dich um das Backlog. Du bist der CRM-Experte bei Visable oder eine genaue Kennerin von smarten Sales-Prozessen. Du sorgst dafür, dass Deine Kolleg:innen SugarCRM optimal nutzen können.  
  • Entwickle die Produkt-Vision und die Roadmap:Gemeinsam mit den anderen Product Managern deiner Abteilung und den unternehmensweiten Entscheidern treibst du die langfristige Vision und strategische Ausrichtung unserer CRM-Landschaft voran.
  • Produktentwicklung vorantreiben: Arbeite eng mit Deinem Dev Team zusammen, um die Sales-Prozesse in  SugarCRM zu realisieren. Nutze die vielfältigen Möglichkeiten von SugarCRM oder implementiere weitere Tools, indem Du die Produkt-Roadmap erstellst und pflegst. Du bist verantwortlich für das Backlog und entwickelst Lösungen, die den Bedürfnissen unserer Nutzer:innen gerecht werden.
  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Sei als Prozessexperte der erste Ansprechpartner und die Schnittstelle zwischen den Teams. Berate das Sales-, das Kundenservice oder das Lead Management-Team in ihren Abläufen und entwickle die Lösungen für ihre Herausforderungen.
  • Mache Deine Erkenntnisse zu guten Entscheidungen: Sammle und analysiere Nutzerfeedback, beobachte Branchentrends und überführe deine Erkenntnisse zu messbaren Verbesserungen.
Country
Deutschland
Recruiter
Zimmermann
Benefits
  • Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen 
  • Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit 
  • Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist 
  • Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten
  • Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, und wirst mindestens zu 60% den Teamspirit in unseren Büros erleben 
  • Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-Maßnahmen
  • Nutze unser Workation-Angebot und arbeite dort, wo andere Urlaub machen
  • Du hast die Chance, Tools mitzugestalten, die den Erfolg unserer Vertriebsteams und die Effizienz unserer Plattform-Operationen direkt beeinflussen. 
  • Wir bieten Dir ein kollaboratives und innovatives Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und Deine Karriere vorantreiben kannst.
Profile
  • Du sprichst Englisch und Deutsch. Die meisten Deiner Kollegen und Stakeholder in Hamburg sind Deutsch-sprachig.  
  • Du hast ein tiefgehendes Verständnis für Vertriebs-, Lead Management- und/oder Kundenservice-Prozesse und kannst diese in Software-Konzepte übersetzen. 
  • Du verstehst die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedene Stakeholder-Gruppe und kannst diese gekonnt managen.  
  • Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit CRM Tools, wie SugarCRM, HubSpot, Salesforce oder ähnlichen Tools. 
  • Du bringst Erfahrung in agilen Setups mit und hast cross-funktionale Projekte erfolgreich koordiniert. Du kannst klug priorisieren und deine Entscheidungen selbstbewusst vertreten.  
  • Es liegt Dir, Beziehungen aufzubauen, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und unterschiedliche Teams auf gemeinsame Ziele einzuschwören. 

Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern. 
Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.
  
Weitere Informationen zu Visable findest Du hier.
Apply for this job
Intro
At Visable, we are the company behind leading B2B platforms "Wer liefert was" and "Europages". We’re looking for a talented Product Manager to co-create one of our key business applications: HubSpot. 
You are part of the product management department and together with your Tech Lead you work at the interface between Product, Tech and Marketing and Sales Operations. You can work hybrid located in the beautiful city center of Hamburg. 
Your Role: Product Manager for HubSpot 
As the Product Manager for this essential internal business application, you’ll work on the product vision, long-term strategy and the backlog. You are the Product expert for HubSpot at Visable and you enable your colleagues to use HubSpot in the best way possible.
Tasks
  • Own the vision and the roadmap: Drive the long-term vision and the strategic direction of our HubSpot implementation by creating and managing the product roadmap. Own the backlog and develop practical solutions that address our users' needs.
  • Drive Product Development: Partner with the Tech Lead to drive process implementation inside HubSpot. Leverage the capabilities of HubSpot to the company’s benefits.
  • Collaborate with Stakeholders: Be the first contact and bridge between teams as our process expert. Consult marketing and customer care team in their operations and come up with solutions to their problems.
  • Enable your colleagues: Take ownership of HubSpot knowledge sharing and training. Develop training sessions and documentation to help colleagues maximize their use of HubSpot features.
  • Make Insights to Decisions: Gather and analyze user feedback, monitor industry trends, and translate these insights into actionable improvements that benefit all teams using the platform.
Country
Germany
Recruiter
Zimmermann
Benefits
  • You’ll have the opportunity to shape tools that directly impact the success of our sales teams and the efficiency of our platform operations.
  • We offer a collaborative and innovative environment where you can develop your skills and advance your career.
  • Join a team that values creativity, accountability, and continuous improvement.
  • You can expect an established traditional company with the advantages of a dynamic start-up culture: flat hierarchies, relaxed, informal atmosphere and a great team spirit  
  • An agile and supportive environment where success is always a team effort  
  • Optimal work-life balance with 30 vacation days (plus Christmas Eve & New Year's Eve) and flexible working hours
  • We believe in the best of both worlds: flexibility and collaboration. Thus, you'll enjoy the benefits of working from home while also experiencing the team spirit in our offices (approx. 60%)
  • We promote your professional and personal skills with individual training opportunities (e.g. Visable Online-Academy & Trainings), regular feedback discussions and team-building measures  
  • Take advantage of our “Workation” offer and work where others spend their holiday
Profile
  • You speak English and German.
  • You have a deep understanding of sales, marketing and/or customer care processes and the capability to translate these into software concepts.
  • While strategic thinking is key, you're comfortable rolling up your sleeves to configure templates, set up automation workflows, and optimize processes when needed. 
  • You have experience in working with HubSpot, Salesforce or similar tools.
  • Experience in agile environments, with a track record of successfully coordinating cross-functional projects and managing multiple stakeholders. 
  • Natural ability to build relationships, explain complex concepts clearly, and align diverse teams around common goals.
  • We truly love working with people who are not only skilled but also nice to have around. 



We live and love diversity! That's why we signed the „Diversity Charter“ to promote equal opportunities and diversity in all its components. By signing the Diversity Charter we guarantee that all qualified applicants are considered for employment without regard to age, ethnicity, religion, sexual orientation gender identity or physical abilities. A culture of respectful interaction is deeply rooted in our corporate values and therefore we want every employee to feel included, accepted and valued. With over 50 different nationalities and more than 20 spoken languages among Visable’s workforce, we can already be proud of being a culturally varied and truly international company.
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