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Senior Lead Management Manager (DACH) (m/f/x)

Permanent employee, Full-time · Hamburg
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Intro
As part of the Lead Management Team your primary focus is to develop and deliver an effective lead management and generation program for Visable. The focus is driving marketing qualified leads into direct and indirect sales pipelines. This includes the setup of automatic Lead Management flows as well as the acquisition of leads from external suppliers, and the coordination of lead nurturing. The Senior Lead Management Manager (m/f/x) is in a key position to support the dynamic sales force, contributing to the sustained overall growth of the company.
Tasks
Lead Management Regional Growth
  • Create and maintain lead estimation planning (for 2024-2026) and develop the roadmap for lead generation action plans.
  • Develop lead generation planning with ongoing tracking and analysis of current lead metrics.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify key performance indicators (KPIs) for lead generation and develop strategies to meet or exceed them.
  • Conduct regular reviews and adjustments to lead estimation and management plans based on market trends, sales performance, and other relevant factors.
  • KPI: being in charge of growth for each region

Being the primary contact for stakeholders at Visable (DACH region)
  • Gather all sales-related requirements from stakeholders.
  • Deliver weekly and monthly analyses of lead performance.
  • Share upcoming monthly and quarterly initiatives with stakeholders.
  • Challenge sales performance metrics, particularly focusing on conversion rates.
  • Continuously assess and optimize lead management strategies to ensure alignment with stakeholder goals and company objectives.

Lead performance analysis and reporting
  • Gather and analyze data from different lead sources and countries, creating a comprehensive presentation, and delivering it effectively on a monthly, quarterly, and a yearly basis.
  • Collect and analyze sales performance data across diverse lead groups, subsequently generating and distributing a concise report on a weekly basis.
  • Provide recommendations based on data analysis to improve lead generation efficiency and effectiveness.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify trends and insights from the data, informing strategic decisions and optimizing lead generation efforts.
  • Continuously evaluate and refine data collection processes to ensure accuracy and relevance of performance metrics.

Paid leads campaign management and optimization
  • Responsible for managing the Paid Leads campaign efficiently.
  • Evaluate the effectiveness of existing lead qualification criteria and workflows, making adjustments as necessary to improve efficiency and accuracy. Implement strategies to enhance the qualification rate of Paid leads, ensuring higher quality and relevance.
  • Strengthen communication and collaboration with stakeholders, including the Online Acquisition team and Customer Acquisition (CA) departments, to ensure alignment and optimize lead distribution processes.
  • Develop and implement training programs for CA teams to enhance their lead management skills and knowledge of lead qualification criteria.

People management
  • Supervision of the student team responsible for Paid leads qualification, including:
    • Establishing key performance indicators (KPIs) for the team
    • Providing guidance, training, and support to ensure efficient lead qualification processes
  • Managing the full-time employee of leads management team member involving:
    • Performance management, mentoring, tracking and feedback
    • Setting and monitoring KPI metrics to ensure productivity and effectiveness

External data
  • Find data providers for external leads with the end of MQLs delivery
  • Assure and maintain the relevant volume of leads on a bi-weekly basis per country
  • Analyse the performance of external leads, and optimize sources
Country
Germany
Recruiter
Zimmermann
Benefits
  • The opportunity to actively shape the future of the online B2B business and build an European champion  
  • You can expect an established traditional company with the advantages of a dynamic start-up culture: flat hierarchies, relaxed, informal atmosphere and a great team spirit  
  • An agile and supportive environment where success is always a team effort  
  • Optimal work-life balance with 30 vacation days (plus Christmas Eve & New Year's Eve) and flexible working hours
  • We believe in the best of both worlds: flexibility and collaboration. Thus, you'll enjoy the benefits of working from home while also experiencing the team spirit in our offices at least once a week, for a total of eight days a month
  • We promote your professional and personal skills with individual training opportunities (e.g. Visable Online-Academy & Trainings), regular feedback discussions and team-building measures  
  • Take advantage of our “Workation” offer and work where others spend their holiday
Profile
  • Bachelor's or Master's degree in Marketing, Advertising, Data Analytics, Engineering or related field
  • At least 5 years of relevant professional experience
  • Excellent communication as well as an outgoing personality for the stakeholder Management
  • Familiarity with process automation tools and CRM platforms, such as HubSpot and SugarCRM, is advantageous. Experience in streamlining workflows and utilizing CRM systems will help to optimize operational work efficiently.
  • Experience in data management, preferably an understanding of sales and marketing in a B2B context. Understanding the subtleties of sales funnels and lead-generation processes will enable you to contribute effectively to our team.
  • Fluent in both English and German (written and verbal)

We live and love diversity! That's why we signed the „Diversity Charter“ to promote equal opportunities and diversity in all its components. By signing the Diversity Charter we guarantee that all qualified applicants are considered for employment without regard to age, ethnicity, religion, sexual orientation gender identity or physical abilities. A culture of respectful interaction is deeply rooted in our corporate values and therefore we want every employee to feel included, accepted and valued. With over 50 different nationalities and more than 20 spoken languages among Visable’s workforce, we can already be proud of being a culturally varied and truly international company.
  
 You can find more information about Visable here.
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Intro
Als Teil des Lead Management Teams liegt Dein Hauptaugenmerk auf der Entwicklung und Bereitstellung eines effektiven Lead Management- und Generierungsprogramms für Visable. Der Schwerpunkt liegt auf der Überführung von marketingqualifizierten Leads in direkte und indirekte Vertriebs-Pipelines. Dies beinhaltet die Einrichtung automatischer Lead Management Flows sowie die Akquisition von Leads von externen Anbietern und die Koordination des Lead Nurturing. Der Senior Lead Management Manager (m/w/d) ist in einer Schlüsselposition zur Unterstützung der dynamischen Vertriebsmannschaft und trägt zum nachhaltigen Gesamtwachstum des Unternehmens bei.
Tasks
Lead Management regionales Wachstum
  • Du erstellst und pflegst die Planung der Lead-Schätzung (für 2024-2026) und entwickels die Roadmap für Aktionspläne zur Lead-Generierung.
  • Entwicklung einer Planung für die Lead-Generierung mit laufender Verfolgung und Analyse der aktuellen Lead-Kennzahlen.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) für die Lead-Generierung zu ermitteln und Strategien zu entwickeln, um diese zu erfüllen oder zu übertreffen.
  • Durchführung regelmäßiger Überprüfungen und Anpassungen der Pläne zur Lead-Schätzung und -Verwaltung auf der Grundlage von Markttrends, Verkaufsleistung und anderen relevanten Faktoren.
  • KPI: Verantwortlich für das Wachstum in den einzelnen Regionen

Hauptansprechpartner für Stakeholder bei Visable (DACH-Region)
  • Sammeln aller vertriebsbezogenen Anforderungen von Stakeholdern.
  • Wöchentliche und monatliche Analysen der Lead-Performance erstellen.
  • Du teilst anstehende monatliche und vierteljährliche Initiativen mit den Stakeholdern.
  • Hinterfragen von Vertriebsleistungskennzahlen, insbesondere im Hinblick auf Konversionsraten.
  • Kontinuierliche Bewertung und Optimierung von Lead-Management-Strategien, um die Übereinstimmung mit den Zielen der Stakeholder und des Unternehmens sicherzustellen.

Analyse der Lead-Performance und Berichterstattung
  • Du sammelst und analysierst Daten aus verschiedenen Lead-Quellen und Ländern, erstellst umfassende Präsentationen und stellst diese auf monatlicher, vierteljährlicher und jährlicher Basis effektiv bereit.
  • Sammeln und Analysieren von Vertriebsleistungsdaten für verschiedene Lead-Gruppen und anschließendes Erstellen und Verteilen eines präzisen Berichts auf wöchentlicher Basis.
  • Abgabe von Empfehlungen auf der Grundlage von Datenanalysen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität der Lead-Generierung.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um Trends und Erkenntnisse aus den Daten zu ermitteln, strategische Entscheidungen zu treffen und die Lead-Generierung zu optimieren.
  • Kontinuierliche Bewertung und Verfeinerung der Datenerfassungsprozesse, um die Genauigkeit und Relevanz der Leistungskennzahlen zu gewährleisten.

Verwaltung und Optimierung von Paid-Leads-Kampagnen
  • Du bist verantwortlich für die effiziente Verwaltung der Paid-Leads-Kampagnen.
  • Evaluierung der Effektivität bestehender Lead-Qualifizierungskriterien und -Workflows und ggf. Vornahme von Anpassungen zur Verbesserung der Effizienz und Genauigkeit. Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Qualifizierungsrate von Paid Leads, um eine höhere Qualität und Relevanz sicherzustellen.
  • Stärkung der Kommunikation und Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, einschließlich des Online-Akquisitionsteams und der Kundenakquisitionsabteilungen, um die Abstimmung und Optimierung der Lead-Verteilungsprozesse sicherzustellen.
  • Entwicklung und Umsetzung von Trainingsprogrammen für CA-Teams, um deren Lead-Management-Fähigkeiten und Kenntnisse der Lead-Qualifikationskriterien zu verbessern.

Verwaltung von Mitarbeitenden
  • Beaufsichtigung des studentischen Teams, das für die Qualifizierung von Paid-Leads zuständig ist, einschließlich:
    • Festlegung von Leistungskennzahlen (KPIs) für das Team
    • Anleitung, Schulung und Unterstützung zur Gewährleistung effizienter Lead-Qualifizierungsprozesse
  • Verwaltung des Vollzeitmitarbeiters eines Mitglieds des Managementteams, einschließlich:
    • Leistungsmanagement, Mentoring, Überwachung und Feedback
    • Festlegung und Überwachung von KPI-Kennzahlen zur Gewährleistung von Produktivität und Effektivität

Externe Daten
  • Suche nach Datenanbietern für externe Leads mit dem Ziel der Lieferung von MQLs
  • Sicherstellung und Aufrechterhaltung des relevanten Volumens an Leads auf zweiwöchentlicher Basis pro Land
  • Analyse der Leistung von externen Leads und Optimierung der Quellen
Country
Deutschland
Recruiter
Zimmermann
Benefits
  • Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen  
  • Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit  
  • Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist   
  • Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten
  • Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens einmal pro Woche, insgesamt acht Tage im Monat, den Teamspirit in unseren Büros erleben
  • Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-Maßnahmen
  • Nutze unser Workation-Angebot und arbeite dort, wo andere Urlaub machen
Profile
  • Bachelor- oder Master-Abschluss in Marketing, Werbung, Datenanalyse, Technik oder einem verwandten Bereich 
  • mindestens 5 Jahre relevanter Berufserfahrung
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie eine aufgeschlossene Persönlichkeit für das Stakeholder Management
  • Vertrautheit mit Tools zur Prozessautomatisierung und CRM-Plattformen wie HubSpot und SugarCRM ist von Vorteil. Erfahrungen in der Rationalisierung von Arbeitsabläufen und der Nutzung von CRM-Systemen helfen, die operative Arbeit effizient zu optimieren.
  • Erfahrung im Datenmanagement, vorzugsweise ein Verständnis für Vertrieb und Marketing in einem B2B-Kontext. Das Verständnis für die Feinheiten von Verkaufstrichtern und Lead-Generierungsprozessen wird es Dir ermöglichen, einen effektiven Beitrag zu unserem Team zu leisten.
  • Du sprichst fließend Englisch und Deutsch (schriftlich und mündlich)


Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern. 
Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.
  
Weitere Informationen zu Visable findest Du hier.
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